Avere fiducia in se stessi e nelle proprie capacità è fondamentale per affrontare le sfide che ogni giorno il lavoro ti pone davanti. Per essere sempre concentrati è bene ricordare qual è l’obiettivo che come gruppo vogliamo raggiungere, quali i mattoni più adeguati per poter costruire la farmacia che vogliamo, quale la strada più adeguata per ottenere i risultati che desideriamo.
La fiducia che riceviamo dal cliente come quella che si sviluppa fra colleghi nasce in modo spontaneo e naturale solo se si sa trasmettere il proprio desiderio di aiutare gli altri senza accanirsi dietro negatività, insicurezze ed ansie.
Ma la fiducia in farmacia si vive anche grazie al rispetto delle procedure e delle priorità, alla capacità di saper svolgere al meglio il proprio ruolo e le proprie mansioni, nel saper affrontare spesso emergenze improvvise ed abilità nel saper portare a termine quanto iniziato.
Luciano Cazzato
Responsabile magazzino, Farmacia Cernò, Bari
Farmacia Cernò, Bari
