COLLABORATORI ECCELLENTI
Team Sinergy A-Z
Collaboratori talentuosi di farmacie eccellenti condividono le loro “keyword” utili a distinguersi, fare squadra, eccellere.
Chiara Monti
Autodeterminazione
Professionalmente so che la continua crescita passa attraverso l’approfondimento, la sperimentazione e ciò stimola la mia curiosità.
Giovanni Marcuccilli
Bisogno
Mi chiedo spesso: Cosa occorre ai nostri clienti? Qual è la loro esigenza? E poi ancora: Che cosa è necessario per noi collaboratori per poter lavorare bene? Ma nel cercare una risposta mi rendo conto che le domande sono strettamente collegate.
Consulenza
Tutto questo genera fiducia, e la fiducia è la via migliore e più efficace per la fidelizzazione del paziente che lo induce a ritornare da noi, nonostante qualunque tipo di distrazione di mercato ci possa essere.
Farmacia Sant’Arcangelo
La dottoressa Francesca Iannelli, titolare della Farmacia Sant’Arcangelo di Cava De’ Tirreni (Sa), intervistata a “cuore aperto” dal suo consulente dr. Luigi Galluccio racconta un anno di esperienza di collaborazione.
Farmacia Santa Croce, Verona
Distinguersi
Le mie parole chiave sono sempre “sorriso” e “curiosità verso il prossimo”.
Monica Tasca, responsabile reparto cosmesi. Farmacia Cossettini, Jesolo (Ve)
Empatia
Essere empatica ogni giorno per me significa cercare di avvicinarsi “in punta di piedi” al mondo emotivo del cliente per coglierne bisogni e desideri spesso inespressi, che trovano in farmacia un luogo privilegiato di ascolto ed interesse.
Luciano Cazzato
Fiducia
La fiducia che riceviamo dal cliente come quella che si sviluppa fra colleghi nasce in modo spontaneo e naturale solo se si sa trasmettere il proprio desiderio di aiutare gli altri senza accanirsi dietro negatività, insicurezze ed ansie.
Farmacia Consolaro, Busto Arsizio (Va)
H HiSkill
Grazie a FarmaHiSkill siamo riusciti a crescere come persone, migliorandoci e potenziando le nostre abilità comunicative, organizzative e relazionali.
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