Il Blog di FarmaHiskill
Strumenti di marketing management per farmacisti imprenditori
Le farmacie sono aziende. Non semplice negozi, non solo distributori, non esclusivamente luoghi dove si tutela la serenità di ogni persona di fronte ai medicamenti e alla malattia. Le farmacie sono anche – e al giorno d’oggi soprattutto – imprese. E vanno gestite come tali.
I titolari farmacisti sono imprenditori. Non privilegiati bottegai, non astuti commercianti e nemmeno esclusivamente dei professionisti sanitari con una specializzazione nei farmaci. I titolari di farmacie sono anche – e al giorno d’oggi soprattutto – manager d’impresa. Devono gestire le loro aziende come tali.
I farmacisti imprenditori dispongono di una specifica competenza scientifica. Farmahiskill, ramo qualificato di una delle principali società di management consulting in Italia, dispone di competenze manageriali. L’idea di questo blog è fare in modo che queste competenze si incontrino, si confrontino e che possano – insieme – dare vita alle best practice che evolveranno questo settore nel prossimo futuro.
Skill e fault, ovvero quando la crescita è questione di dettagli!
Un vecchio adagio, alquanto popolare, affermava che “nessuno nasce imparato” a significare, in estrema sintesi, una duplice verità: la prima, che il valore delle esperienze è vitale ai fini della crescita personale e professionale di un individuo, la seconda, che...
Laureato in Farmacia nel 1993 – Università degli studi di Padova – Corso di Alto Perfezionamento in “Preparazioni galeniche fitoterapiche” – Università di Siena 2012
Ha partecipato a: Prevenzione e trattamento delle lesioni e traumi minori nello sportivo; Integratori: la comunicazione e il consiglio all’uso; La farmacia dei servizi: dai test diagnostici alla telemedicina; Modelli organizzativi in Sanità: il servizio al cittadino
Consigliere dell’Ordine dei Farmacisti dal 2012; Tutor di tirocinio per gli studenti laureandi in Farmacia; Collabora come esaminatore allo svolgimento degli Esami di Tirocinio e agli Esami di Abilitazione Professionale presso il Dipartimento di Scienze Farmaceutiche Università degli studi di Padova; Membro della Commissione Regionale Attività Diabetologiche e del Gruppo di Lavoro Regionale sul Diabete (2016)
Dottor Giovanni Pinzarato
La Farmacia De Ferri si trova nel quartiere residenziale della frazione “Santa Teresa” di Spoltore e fa parte delle 28 farmacie abruzzesi aderenti al circuito APOTECA NATURA di Aboca, una rete di Farmacie capaci di ascoltare e guidare la persona non solo nella cura delle patologie, ma anche e soprattutto per il mantenimento, il supporto e l’ottimizzazione dell’equilibrio fisiologico, grazie alla specializzazione sui prodotti naturali e alla capacità di gestire il consiglio integrato.
Dott.sa Fiammetta De FerriLe farmaciesalute sono tre farmacie che perseguono lo stesso obiettivo: permettere alle persone di stare profondamente e definitivamente bene attraverso una guarigione e una prevenzione vera.
Alla passione per la materia e alla competenza maturata negli anni fa riscontro il riconoscimento del pubblico che apprezza l”attenzione a un rapporto personale. Tutto ciò, pur richiedendo un maggiore impegno, restituisce maggiori soddisfazioni professionali ed umane.
Questa è la pesante ma preziosa eredità lasciata alla quarta generazione di famiglia che si occupa della farmacia: Mario, Marianna ed Edoardo Giaccone. Il loro amore per la professione ha portato recentemente all”acquisizione di altre due farmacie, situate in zona Santa Rita, nelle quali condividere i valori del gruppo.
Skill e fault, ovvero quando la crescita è questione di dettagli!
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FUTURE LAB
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Selezione e crescita
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Un cambio di ritmo
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Motivazione e Produttività
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Cos’è una farmacia?
La farmacia non è un negozio qualunque. La farmacia è un punto di riferimento, una piccola ancora di salvezza all’interno del quartiere.
Breve racconto di una collaborazione
Scravaglieri ci svela che uno dei cambiamenti più sostanziali è stato il mutamento del rapporto tra collaboratore e cliente: se prima chi stava dietro al bancone dava pareri solamente sotto richiesta, ora riesce a dispensare consigli ancor prima che venga posta una...
Collaboratori, dalla testa al cuore, andata e ritorno!
Un bellissimo articolo scritto dal deus ex machina di FarmaHiSkill dott. Michele Ciccolella, frutto della sua esperienza maturata lavorando fianco a fianco con centinaia di collaboratori farmacisti eccellenti. Da non perdere!
Gli effetti della selezione sulla motivazione
INTERVISTA ALLA DOTTORESSA FANNI, TITOLARE DELLA FARMACIA FANNI DI VILLACIDRO.
Come, intervenendo sulla selezione, si possono creare risultati positivi anche sulla motivazione.
Anche i collaboratori non sono tutti uguali
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L’esperienza FarmaHiskill alla farmacia Graniglia di Taranto
All’inizio dell’esperienza, nessuno all’interno della farmacia sapeva nemmeno l’esistenza di un mansionario, ora invece è diventata una pratica importante e ordinaria. Avere uno strumento che riporta in forma scritta le funzioni e i compiti di tutti coloro che lavorano nella farmacia è stato di grande utilità per riuscire a focalizzarsi su obiettivi da raggiungere e risultati da ottenere.
Ricominciare!
Secondo le statistiche, il quinquennio appena trascorso può essere considerato il periodo “orribilis” per le farmacie. La parola d’ordine? Ricominciare!
Dal 1936 la Farmacia Semeraro dott.ssa Rosa è una delle sedi storiche della città di Martina Franca, e proprio dalla sua storia deriva la sua professionalità e dedizione verso il cittadino con un assistenza sanitaria precisa e puntuale. Il desiderio di rappresentare un reale aiuto per il paziente, nel tentativo di migliorare il suo rapporto con il Farmaco ed il mondo della Farmacia in generale e augurandoci che il nostro lavoro possa servire a far circolare quella “cultura sanitaria” sulla quale la Farmacia Semeraro dott.ssa Rosa ha sempre fondato il proprio lavoro.La nostra ‘mission’ è una sola.
La ‘mission’ di questa farmacia storica è da sempre una sola: la tutela della salute fisica e psichica delle persone e il sollievo della sofferenza come fini esclusivi della professione, ad essi si ispirano ogni nostro atto professionale con responsabilità e costante impegno scientifico, culturale e sociale.
Dottor Giacomo SgobbaLa Farmacia Guerricchio è un punto di riferimento a Matera per la fornitura di farmaci, parafarmaci e una vasta gamma di prodotti per la salute e il benessere di adulti e bambini.
Grazie al personale qualificato e cortese di cui si avvale, da anni si pone come una realtà solida e affidabile, dove è possibile acquistare preparati di omeopatia e fitoterapia, prodotti dietetici speciali, alimenti per celiaci e diabetici, cosmetici, prodotti per l’igiene orale, anti-aging per il viso, articoli per l’infanzia e apparecchiature elettromedicali, come l’ holter pressorio.
La farmacia Molara di Palermo si premura di offrire alla propria clientela tutti i servizi di cui necessita, offrendo dalle consulenze dietetiche ai servizi di autoanalisi, fino alla farmacia veterinaria.
Giornata del banco farmaceutico
Dottor Peppino Molara
La Farmacia del dott. Alberto Zampedri opera a Paitone (Val Sabbia) ed offre un servizio professionale e sempre attento alle esigenze della clientela. Offre prodotti che spaziano fra i più diversi settori, dalla medicina convenzionale OTC e fitoterapia alla medicina non convenzionale, omeopatia, aromaterapia, preparazione di medicinali personalizzata, erboristeria e cosmetica naturale, dietetica per bambini ed adulti, cosmesi, medicazione ed igiene, integratori alimentari, apparecchiature per misurazione di pressione, glicemia, colesterolo, oculistica semplice ed igiene orale. Numerosi sono i servizi a disposizione: autoanalisi delle urine, bilancia pesa persone, misurazione della pressione, test di gravidanza, noleggio di bilance elettroniche per neonati, bombole d’ossigeno, apparecchiature per aerosol, tiralatte e stampelle; cassette di pronto soccorso per uffici e negozi.
Dottor Alberto Zampedri
